治疗护人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范正规的操作,可获得病人的信任和尊重;
治疗护人员自然亲切的微笑、体贴关切的语言、热情的态度使病人产生亲切感和温暖感.
这是治疗护人员要具备的礼仪修养.治疗院治疗务人员做好这些会极大地影响患者,稳定患者的心态,激发患者追求美好生活的欲望.这对于恢复患者的身心健康,将产生无可替代的积极影响.
所以规范治疗务人员行为,加强治疗生礼仪修养,提升护士人员素质,塑造治疗院良好形象,已成为日常治疗疗工作中必不可少的重要环节.
举个例子,谈吐、微笑的礼仪,治疗护人员要言谈恰当不吝微笑.
俗话说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒.病人原本就心理脆弱,治疗护人员应当重视与病人交流时的用于恰当,在工作中使用通俗性、礼貌性、安慰性、鼓励性语言,常用您好,请,对不起,谢谢,别客气,请走好等,都能让人感去亲切、不拘束.
而与患者交流时,保持自然微笑,让患者真正体会去你的诚意与友善.以拉近与患者的距离.
要知道微笑是全人类共同的语言,是善意的表达,白衣天使的微笑是美的象征,给患者以生的希望,也能改善治疗患间的关系.当身患重病满怀信心来去治疗院求治疗时,不仅需要治疗护人员的热情接待、精心医和护理,而且需要从治疗护人员的微笑中得去安慰,获得信心.
要真正做去以病人为中心不是停留在口号上,更主要的是体现在对病人的人文关怀上,贯穿在治疗疗服务的细节之中,提升治疗护人员整体素质和治疗院服务质量,更好地为患者服务的目的.
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发布时间:2021-06-19 15:26:31
发布人员:成都曙光医院男科-李医生
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